Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo se llega a San Pedro de Atacama desde Calama?
   Desde el Aeropuerto de Calama se puede llegar a San Pedro de Atacama en transfer compartido, transporte privado o vehículo arrendado. El trayecto dura entre 1 y 1,5 horas aproximadamente.
2. ¿Los tours incluyen recogida en el hotel?
   Sí. La mayoría de los tours incluye recogida y regreso al alojamiento dentro de San Pedro de Atacama.
3. ¿Existen tours con salida desde Calama o el aeropuerto?
   Sí. Ofrecemos servicios privados y compartidos desde la ciudad de Calama o el aeropuerto, con reserva previa.
4. ¿Es posible recorrer San Pedro de Atacama sin arrendar vehículo?
   Sí. La mayoría de los visitantes recorre la zona mediante tours guiados, que es la opción más segura y cómoda.

1. ¿Cuáles son los tours imperdibles en San Pedro de Atacama?
   Los tours más populares son Valle de la Luna, Géiseres del Tatio, Lagunas Altiplánicas, Piedras Rojas, Salar de Atacama y tours astronómicos.
2. ¿Los tours se realizan todos los días?
   Sí. La mayoría de los tours se realizan a diario, siempre que las condiciones climáticas lo permitan.
3. ¿Los tours son compartidos o privados?
   Ofrecemos tours compartidos en grupo y tours privados, según preferencia del pasajero.
4. ¿Qué incluyen los tours?
   Generalmente incluyen transporte, guía profesional, recogida en el hotel y, en algunos casos, desayuno o snacks. Las entradas están incluídas.
5. ¿Los tours se cancelan por mal clima?
   En caso de condiciones climáticas que comprometan la seguridad, los tours pueden ser reprogramados o cancelados, ofreciendo alternativas o reembolso.
6. ¿Es necesario reservar los tours con anticipación?
   Sí. Se recomienda reservar con anticipación, especialmente en temporada alta y fechas festivas.

16. ¿A qué altura se encuentra San Pedro de Atacama?
San Pedro de Atacama se encuentra a aproximadamente 2.400 metros sobre el nivel del mar.
17. ¿Se pueden realizar tours de altura el primer día?
Se recomienda comenzar con tours de menor altitud el primer día para una adecuada aclimatación.
18. ¿Cómo prevenir el mal de altura?
Se recomienda beber abundante agua, evitar alcohol el primer día, comer liviano y descansar. Nuestros guías están capacitados para asistir ante cualquier síntoma.
19. ¿Los tours de altura son aptos para adultos mayores?
Muchos adultos mayores participan sin problemas. Sin embargo, no se recomiendan tours sobre los 4.000 metros a personas con problemas cardíacos, respiratorios o de presión arterial.
20. ¿Pueden participar niños en los tours?
Sí, los niños pueden participar en la mayoría de los tours. Algunos tours de altura tienen edad mínima por razones de seguridad.

1. ¿Se puede nadar en las lagunas altiplánicas?
   Solo está permitido nadar en algunas lagunas, como la Laguna Piedra en el tour de Cejar y lagunas escondidas de Baltinache. En otras lagunas protegidas no está permitido, para preservar el ecosistema.
2. ¿Qué ropa se recomienda llevar?
   Se recomienda ropa por capas, abrigo, calzado cómodo, protector solar, lentes de sol y gorro. Las temperaturas varían mucho entre el día y la noche.
3. ¿Cómo son las temperaturas de día y de noche?
   Durante el día las temperaturas oscilan entre 15°C y 25°C. Por la noche pueden bajar de 0°C, especialmente en invierno.

24. ¿Llueve en San Pedro de Atacama?
Las lluvias son poco frecuentes. En verano pueden presentarse precipitaciones ocasionales en zonas de mayor altitud.

1. ¿Qué medios de pago aceptan?
   Aceptamos tarjetas de crédito y débito internacionales.
2. ¿Se puede pagar en moneda extranjera?
   Generalmente los pagos se realizan en pesos chilenos.
3. ¿Cuál es la política de cancelación?
   Las políticas de cancelación varían según el tour. En muchos casos se permite cancelación gratuita con aviso previo. Las condiciones se informan al momento de la reserva.
4. ¿Las entradas a parques nacionales están incluidas?
   Todos los tours tienen las entradas incluídas. Esta información se especifica claramente antes de reservar.

1. ¿Ofrecen tours astronómicos y observación de estrellas?
   Sí. San Pedro de Atacama es uno de los mejores lugares del mundo para la observación astronómica y ofrecemos tours especializados con telescopios.
2. ¿Los guías hablan inglés u otros idiomas?
   Sí. Contamos con guías bilingües (español–inglés-portugués). Otros idiomas pueden estar disponibles previa solicitud.